قوانین و مقررات

روزهای کاری فروشگاه پاور فاو

روزهای کاری فروشگاه از شنبه تا چهارشنبه  (به‌جز تعطیلات رسمی)  از ساعت 8 -18 وپنجشنبه 8-12 می‌باشد.

سفارش‌هایی که در روزهای تعطیل ثبت شوند، در اولین روز کاری بررسی خواهند شد.

ثبت سفارش و پردازش خرید قطعات

• امکان خرید قطعات پاور فاو  به‌صورت آنلاین و ۲۴ ساعته فراهم است.

• پس از ثبت سفارش، اطلاعات توسط کارشناسان بررسی می‌شود.در صورت نیاز،کارشناسان با مشتری تماس می گیرند .

• تأیید نهایی سفارش از طریق پیام انجام می‌گیرد.

زمان پردازش سفارش:

سفارش‌ها معمولاً ظرف ۲۴ ساعت کاری آماده و ارسال می‌شوند.

قیمت‌گذاری قطعات فاو

• قیمت قطعات پاور فاو در سایت به‌روز بوده و به‌صورت تومانی  درج شده است.

• به دلیل نوسانات بازار، امکان تغییر قیمت بدون اطلاع قبلی وجود دارد.

• ملاک نهایی قیمت، زمان ثبت  سفارش می‌باشد.

📌برای دریافت فاکتور رسمی ارائه اطلاعات کامل حقوقی الزامی است و بر روی مبلغ 10 درصد مالیات افزوده می شود.

نحوه ارسال قطعات فاو

ارسال قطعات فاو فقط از طریق روش‌های زیر انجام می‌شود:

• ارسال با اتوبوس: حدود ۱ روز کاری

• ارسال با باربری: حدود ۳ تا ۵ روز کاری

• ارسال فوری با تاکسی: حدود ۱۰ تا ۱۵ ساعت

📌 هزینه ارسال برای شهر اصفهان رایگان بوده است.

📌 هزینه ارسال برای سایراستان ها و شهرستان ها بر عهده مشتری بوده و بر اساس تعرفه شرکت حمل‌ونقل محاسبه می‌شود.

📌 زمان تحویل تقریبی است و ممکن است با توجه به شرایط مسیر تغییر کند.

تحویل کالا

              • کالا پس از بسته‌بندی ایمن ارسال می‌شود.

• مشتری موظف است هنگام تحویل، سلامت ظاهری بسته را بررسی کند.

• در صورت وجود آسیب، باید در همان لحظه به شرکت حمل‌ونقل اطلاع داده شود.

ضمانت اصالت و سلامت قطعات فاو

تمامی قطعات ارائه‌شده دارای ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی هستند.

کالاها قبل از ارسال توسط کارشناسان ما  بررسی می‌شوند تا بدون نقص به دست مشتری برسند.

شرایط مرجوعی و عودت وجه

• مرجوعی فقط در صورت مغایرت یا خرابی امکان‌پذیر است.

• اطلاع‌رسانی باید حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا انجام شود.

• کالا باید در بسته‌بندی اصلی ، ایمن  و بدون استفاده بازگردانده شود.

عودت وجه:

             • تا زمانی که کالا به فروشگاه بازنگردد و سلامت آن توسط کارشناسان تأیید نشود، وجهی عودت داده نخواهد شد.

• پس از تأیید، مبلغ در کوتاه‌ترین زمان به حساب مشتری بازگردانده می‌شود.

مسئولیت استفاده از قطعات

انتخاب اشتباه قطعه یا نصب غیر اصولی خارج از مسئولیت فروشگاه بوده و بر عهده خریدار می‌باشد.

حریم خصوصی کاربران

اطلاعات کاربران کاملاً محرمانه بوده و فقط برای پردازش سفارش‌های خرید قطعات فاو استفاده می‌شود.

جمع‌بندی

با رعایت قوانین خرید قطعات فاو، انتخاب روش ارسال مناسب و بررسی دقیق کالا، می‌توانید خریدی مطمئن و بدون دردسر داشته باشید.